谷歌工作法之OKR工作法:谷歌、领英等顶级公司的高绩效秘籍

OKR工作方法：谷歌和领英等顶级公司的高性能秘密。
作者：[美国]Christina watke
简介
本书模拟了初创企业遇到的一些问题，何时介绍OKR，使用过程中的一些问题，如何改进，并最终通过一个设计案例实现目标

OKR（目标和关键结果）的概念，起源于英特尔，OKR是定性的目标管理方法，起源于德鲁克提出的MBO理论，后来在英特尔进行了改进，形成了OKR

主要步骤如下：

• 设定具有挑战性的目标（SMART）
• 设定可测量的阶段性（例如每季度）关键结果
• 确认目标是什么，以及哪些结果可以确认目标已经实现
• 公司启动——公司启动期间建立的OKR:124•目标：证明我们提供给餐厅供应商的优质茶的价值

关键结果1：客户重复订单率达到70%

关键结果2：50%的重复订单客户可以自己完成重复订单

关键结果3：完成25万美元的交易量

当OKR在第一季度未完成时，OKR得到改善，并增加了信心指数。5/10代表50%的信心。更新每周目标：向餐厅供应商证明我们优质茶叶的价值

• 关键结果1：客户重复订购率达到85%。（5/10）
• 关键结果2：20%的重复订单客户可以自行完成重复订单。（5/10）
• 关键结果3：完成25万美元的交易量。（5/10）

为了实现目标，我们需要确定每周要采取的行动。P1必须完成，P2应该完成

P1：与TLM foods签订合同

P1：完成订单系统的要求文件

P1：面试三名销售候选人

P2：完成客户服务的工作描述
一周完成了什么

一年后，通过设定季度目标，每周更新总结，确保按照目标前进，连续几个季度完成OKR。这是值得庆祝的，但我们也应该考虑目标是否设定得太低。幸运的是，作为一家初创公司，它本周获得了一个融资
OKR方法

“焦点”任务：列出3到4个最重要的事情。只有当这些事情在本周完成时，团队的目标才能向前推进；优先考虑这些事情

未来四周的计划：本象限列出了需要其他团队成员准备或支持的内容

OKR的当前状态：如果你的信心指数为5/10，完成的概率会更高或更低。团队将一起讨论原因

状态指标：找出影响目标实现的其他两个因素，团队需要额外关注，如客户关系、团队状态、系统状态等。如果在这些地方发生事故，立即讨论并找出响应计划，以确保OKR不受影响
影响因素? 每个人都有自己想做的事情，可能是旅行或回学校。但是年复一年，想想看，没有意识到。每位首席执行官或经理也会为公司制定计划，比如进入新市场、解决人员流动问题，以及提高薄弱领域（如设计或客户服务）的能力。但即使是在最成功的公司，这些已决定的事情也可能无法完成。为什么？如果它很重要，为什么没有完成

五个影响因素

• 因素1：没有为目标设定优先级；设定一个目标，并用三个关键结果来衡量
• 因素2：缺乏充分沟通导致无法准确理解目标
• 因素3：未能制定计划；确定并定义跟踪目标、行为和结果
• 因素4：不要把时间花在重要的事情上
• 因素5：轻易放弃；很多公司在设置OKR后都会很好。直到本季度的最后一周，他们惊讶地发现，一切都没有取得任何进展，他们必须选择最重要的目标；目标必须非常明确；反复与每个人沟通，直到每个人都步调一致；花时间去实现你的目标，并制定一个清晰的计划，让你朝着目标前进

目标应该简单易记。你可以使用清晰的口号。带有特定数字的内容是一个关键结果
附言? 公司应该有一个愿景和使命，这是公司的方向。方向决定目标的目标，关键结果用于衡量目标
OKR不是绩效评估工具。OKR类似于指南针，而KPI是秒表。两者可以结合使用
OKR适用于公司、部门和个人。不仅是为了工作，也是为了生活。

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